수도관 얼었을 때: 물 안 나옴 확인과 안전한 해빙 방법

동파인지 먼저 구분하세요

해빙 전 안전 조건을 확인하세요

서울 공식 안내는 계량기나 수도관이 얼었을 때 급격한 뜨거운 물보다 점진적인 해빙과 전문 문의를 안내합니다. 실제 제품·배관의 상태를 모른 채 강한 열을 가하면 손상·화상 위험이 커집니다. 토치·불꽃·끓는 물은 사용하지 마세요.

안전하게 접근할 수 없는 보호함, 젖은 전선, 압력이 걸린 손상 배관은 직접 다루지 않습니다. 전기기구로 가열하는 방법을 스스로 시도하기보다 기관·전문가의 현장 안내를 받으세요.

물이 다시 나온 뒤에도 확인하세요

계량기 파손, 연결부 누출, 주변 젖음을 관찰하고 무사용 상태의 지침 변화를 점검합니다. 해빙 뒤 숨었던 손상이 나타날 수 있으므로 물이 나온다는 사실만으로 문제가 끝났다고 판단하지 마세요.

작업 주체와 교체비 부담은 지역·원인·설비 범위에 따라 확인합니다. 동파 신고처에서 지역 기관을 찾고 예방 체크로 보호함 상태를 재점검하세요.

상황 예시: 온수만 안 나오고 냉수는 나오는 경우

모든 급수 중단과는 다른 상황입니다. 온수 설비·보일러·국소 배관의 관리 주체에 증상을 설명하고 계량기 동파라고 바로 확정하지 않습니다.

기기 분해·고열 가열을 피하고 제품 안내·전문 점검을 확인하세요. 다른 수전과 주변 세대의 상태도 전달하면 확인 범위를 줄이는 데 도움이 됩니다.

자주 묻는 질문