수도요금 청구서 변경: 전자고지 신청·해지·미수신 확인

신청할 때 확인할 네 항목

수신이 안 되는 경우

등록된 이메일·휴대폰 수신처가 현재 사용하는 정보인지 확인하고 스팸·차단함을 살펴봅니다. 신청 처리결과와 최초 적용 납기를 대조하세요. 전자고지 미수신은 요금 미발생이나 자동 면제를 뜻하지 않습니다.

고지서가 없으면 공식 요금조회에서 해당 납기와 미납 상태를 확인합니다. 메시지 링크가 의심되면 직접 공식 홈페이지를 열어 확인하고 설치파일이나 낯선 송금계좌는 이용하지 마세요.

해지·이사·감면을 확인할 때

서울 이사정산 안내는 사용자 변경 때 자동납부·전자고지·자가검침 등 기존 서비스를 정리하도록 안내합니다. 이사를 마친 뒤에도 이전 주소 알림이 오면 등록 상태와 명의변경 결과를 확인하세요.

전자고지 감면율은 지역·시기별로 달라 이 페이지에서 전국 공통 비율을 제시하지 않습니다. 정확한 할인 조건은 해당 지역의 공식 감면 안내가 기준입니다. 신청 완료와 혜택 적용을 따로 확인하세요.

상황 예시: 메일 주소를 바꾼 경우

메일서비스 변경과 수도기관 전자고지 수신처 변경은 서로 다른 작업입니다. 공식 등록정보의 수신처·적용 납기를 확인하고 첫 발송이 도착하는지 점검하세요.

주소 변경 후에도 이전 메일에 알림이 남아 있다면 등록 대상을 확인합니다. 전자고지 해지를 원하면 종이고지 전환 시점과 기존 청구 상태도 확인해야 합니다.

자주 묻는 질문